Teslimat ve İade Politikası
- Satın aldığınız ürünlerde iade ve değişim hakkınızı aşağıdaki şartlar doğrultusunda kullanabilirsiniz:
- TESLİMAT KOŞULLARI
- Talepleriniz sipariş sonunda teslimata hazırlanmak üzere işleme alınır. Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 3 (beş) iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
- Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için içinde bulunduğunuz yerin adresini sipariş esnasında teslimat adresi olarak eksiksiz ve doğru şekilde belirtiniz.
- Kargonuzun durumu siparişinizin sonucunda size verilecek kargo takip numarası ile izlenebilir. Sözleşme konusunu oluşturan ürünler SATICI’nın belirleyeceği kargo firması tarafından ALICI’ya teslim edilir.
- Varsa kargo ücreti, kargo sigorta ücreti ve kapıda ödeme hizmet bedelleri alıcı tarafından sipariş esnasında ödenir.
- DEĞİŞİM KOŞULLARI:
- 1) Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir.
- 2) Değişmek istediğiniz ürünleri, fatura tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde size ileteceğimiz anlaşma kodunu kullanarak SÜRAT KARGO ile gönderebilirsiniz. Değişim kargo ücreti göndericiye (müşterilerimize) aittir.
- 3) Gönderdiğiniz ürün, inceleme sonrası onaylandığında, 1 yıl içinde kullanabileceğiniz bir çek olarak tarafınıza sistem üzerimden tanımlanır. Bu çek, yalnızca websitemizde geçerlidir.
- İADE KOŞULLARI:
- GIDY STORE olarak, siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde size ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Ancak nadiren de olsa hasarlı ya da üretim kaynaklı kusurlu ürünlerle karşılaşılması durumunda iade süreci aşağıdaki şekilde işlemektedir:
- 1) İade talebiniz, ürünün tarafınıza tesliminden itibaren 3 iş günü içerisinde başlatılmalıdır. Size ileteceğimiz anlaşma kodunu kullanarak SÜRAT KARGO ile gönderebilirsiniz. İade kargo ücreti göndericiye (müşterilerimize) aittir.
- 2) İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- AKSESUAR VE KAMPANYA/İNDİRİM ÜRÜNLERİNDE HİJYEN VE KAMPANYA KOŞULLARI NEDENİYLE İADE KABUL EDİLMEMEKTEDİR.
- Ücret İadesinin Hesaba Geçme Süreci :
- Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz ,taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 7 iş gün içerisinde kartınıza iade edilir.
- Havale/EFT seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.